隐私政策
最后更新: 2025-01-01
简介
欢迎访问深圳市木瓜电子科技有限公司（以下简称"木瓜科技"、"我们"或"我们的"）的隐私政策。木瓜科技是一家专注于音频解决方案的公司，致力于定制硬件和软件开发。我们非常重视您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策适用于我们的网站、联系表单、新闻订阅、招聘申请和活动预约等在线功能，说明我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人数据。本站目前不提供账户注册或在线支付功能。如果您不同意本政策的任何部分，请停止使用相关在线功能。我们鼓励您仔细阅读本政策，以了解我们的隐私实践。如果您有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。
信息收集
我们收集的个人信息可能包括但不限于：
- 身份信息：姓名，以及招聘申请或活动预约中由您主动提供的职位、所在地、简历文件名和自我介绍等信息
- 联系信息：电子邮件地址、电话号码、公司名称、国家或地区
- 订阅与偏好信息：新闻订阅邮箱、订阅状态、语言和 Cookie 同意偏好
- 付款信息：本站目前不提供在线支付或结账功能，也不会通过网站收集信用卡、银行卡或银行账户信息；如线下报价或合同需要付款信息，将在相应业务流程中另行说明。
- 技术信息：IP地址、设备信息、浏览器类型、操作系统
- 使用信息：访问时间、浏览页面、停留时间、点击数据
- 位置信息：基于 Cloudflare 国家/地区请求头或 ipinfo.io 返回结果推断的粗略国家/地区；本站不会请求浏览器精确地理位置权限
- 沟通数据：您在联系表单、招聘申请、邮件往来、销售跟进或 NAMM 预约中提供的消息和备注
我们通过以下方式收集信息：
- 直接提供：当您提交联系表单、新闻订阅、招聘申请、NAMM 预约或与我们沟通时
- 自动收集：通过必要 Cookie、本地存储、服务器日志、Cloudflare 请求头、错误监控和经同意后启用的分析工具
- 第三方来源：Cloudflare、ipinfo.io、Google Analytics、Microsoft Clarity、Sentry、Notion、邮件服务商和反垃圾验证服务在各自功能范围内返回或处理的信息
我们仅收集实现我们服务所必需的信息。如果您选择不提供某些信息，可能会影响您使用我们某些功能的能力。
信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 提供、维护和改进我们的产品和服务
- 处理联系咨询、新闻订阅、招聘申请、NAMM 预约或改期请求，并发送相关通知
- 记住语言、Cookie 同意、公告关闭状态、NAMM 预约信息和表单国家区号等偏好
- 进行研究和分析，以改进我们的产品和服务
- 与您沟通，包括客户支持、更新和营销信息
- 检测、预防和解决技术问题或滥用行为
- 遵守法律义务和执行我们的服务条款
我们仅在实现这些目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。
处理个人信息的法律依据
我们处理您的个人信息基于以下法律依据：
- 履行与您的合同
- 我们的合法商业利益
- 遵守法律义务
- 在某些情况下，基于您的同意
数据保留期限
我们会在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息。具体保留期限如下：
- 新闻订阅记录：在订阅处于活跃状态期间；取消订阅后仅保留必要状态以避免重复发送
- 联系、招聘和活动预约记录：在完成沟通、招聘评估、活动安排、客户跟进或符合法律合规要求所需期间保留
- 客户服务记录：自最后一次互动起3年
- 营销数据：自您最后一次与我们互动或表示同意起2年
在某些情况下，我们可能会因法律要求或合法商业目的而延长保留期限。
信息共享
我们可能与以下类型的第三方共享信息：
- 支付处理商：本站目前没有接入在线支付处理商，也不会通过网站向任何支付或银行卡网络发送付款信息
- 业务履约服务商：仅在您与我们线下确认样品、产品交付或合同履约时，按必要范围共享交付所需信息
- 云存储、托管和数据库服务提供商：帮助我们运行网站、存储新闻订阅和活动预约等必要数据
- 客户支持、邮件和 CRM 服务提供商（如 SMTP 邮件服务、Notion CRM 和后台线索评估工具）：帮助我们处理咨询、招聘和销售跟进请求
- 分析和监控服务提供商（如 Cloudflare Web Analytics、Google Analytics、Microsoft Clarity、Sentry）：帮助我们了解网站运行状况、用户行为和错误情况
- 法律要求：根据法律要求、法院命令或政府请求
我们会定期更新此列表。如需完整的第三方名单，请联系我们。我们要求所有第三方尊重您数据的安全性，并按照法律和我们的指示处理数据。我们不会出售您的个人信息，也不会通过本站收集支付卡或银行卡信息。
数据安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、更改或破坏。这些措施包括：
- 使用加密技术保护数据传输和存储
- 实施访问控制机制，确保只有授权人员才能访问数据
- 定期进行安全审计和漏洞评估
- 对员工进行数据保护和安全意识培训
尽管我们采取这些措施，但请注意，没有任何安全系统是完全无懈可击的。如果发生数据泄露，我们将按照适用法律的要求通知您和相关监管机构。
用户权利
根据适用的数据保护法律，您可能拥有以下权利：
- 访问权：您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权：如果您认为我们持有的信息不准确或不完整，您有权要求更正。
- 删除权：在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。
- 限制处理权：在某些情况下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
- 数据可携权：您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息，并有权将这些信息传输给其他控制者。
- 反对权：您有权反对我们基于合法利益处理您的个人信息，以及用于直接营销目的的处理。
要行使上述权利，请通过以下方式联系我们：
- 发送电子邮件至：contact@pawpaw.cn
- 致电：+86 0755-83972095
- 通过网站联系表单提交请求
我们将在30天内回复您的请求。如需验证您的身份，我们可能会要求您提供额外信息。
儿童隐私
我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请立即与我们联系，我们将采取措施从我们的系统中删除这些信息。
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策以反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。更新后的政策将在本页面上发布，并注明生效日期。对于重大变更，我们会通过电子邮件或网站通知等方式告知您。我们建议您定期查看本政策以了解最新信息。您继续使用我们的服务将被视为接受更新后的隐私政策。
跨境数据传输
由于我们使用 Cloudflare、Google Analytics、Microsoft Clarity、Sentry、Notion、ipinfo.io、邮件服务商和后台线索评估工具，您的信息可能会被传输到中国境外的国家或地区。在进行此类传输时，我们会采取适当的保护措施，包括但不限于：
- 与接收方签订标准合同条款
- 确保接收方所在国家或地区具有充分的数据保护水平
- 在必要时获得您的明确同意
联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：contact@pawpaw.cn
- 电话：+86 0755-83972095
- 邮寄地址：深圳市福田区车公庙天安创新科技广场一期B座507
您可以通过以上联系方式或发送电子邮件至contact@pawpaw.cn联系。我们将在30天内回复您的请求。
如果您对我们处理您的个人信息的方式不满意，您有权向您所在地区的数据保护监管机构提出投诉。但我们希望在您联系监管机构之前能有机会解决您的问题，因此请先与我们联系。